Voici les délais moyens de livraison pour tous nos colis :

• Traitement de la commande : Une fois la commande passée, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, cela prend généralement un jour ouvrable, mais si vous commandez un vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.

• Délai de livraison : Une fois votre commande traitée, elle est expédiée et la livraison prend en moyenne 8 à 12 jours ouvrables.

Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Toutefois, si vous avez des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.

Comment passer une commande

Le processus d'achat chez Belle Vision est aussi simple que possible :

1. Allez sur la page du produit et ajoutez l'article que vous souhaitez acheter à votre panier en cliquant sur le bouton noir « Ajouter au panier ».

2. Vérifiez que vous avez correctement sélectionné les variantes (taille, couleur, etc.). Si tout est correct, cliquez sur « Finaliser l'achat ».

3. Sur la page d'information, saisissez correctement vos coordonnées. Assurez-vous que les informations sont exactes. Une fois les données remplies, cliquez sur « Continuer vers l'expédition ».

4. Sur la page d'« Expédition », vous aurez l'occasion de vérifier à nouveau l'adresse saisie. Il est également précisé ici que chaque envoi est entièrement gratuit. En signe de gratitude envers nos clients, nous couvrons toujours les frais d'expédition et de livraison.

5. Pour continuer, cliquez sur « Procéder au paiement ».

6. Dans les options de paiement, vous pouvez choisir entre différentes méthodes, toutes protégées par un cryptage SSL, garantissant un environnement de paiement sécurisé :

   • Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

   • Compte PayPal

7. Une fois le mode de paiement sélectionné, cliquez sur « Terminer la commande » et vous serez redirigé vers la méthode choisie. Suivez les instructions de la page pour finaliser votre achat. Dans l'éventualité peu probable où un problème surviendrait, vous pouvez toujours nous contacter.

Frais d'expédition

Nous couvrons les frais d'expédition pour toutes les commandes. Tous nos produits sont livrés directement à votre domicile de manière 100 % gratuite. Il n'y a pas de montant minimum de commande.

Expédition de votre commande

Avez-vous trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre boutique en ligne ? Vous voudrez alors en profiter dès que possible ! C'est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée le plus rapidement possible.

Afin de proposer des prix justes, nous avons choisi de regrouper les commandes en grandes quantités et de les expédier ensemble une fois notre volume minimum atteint. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration dans notre mission pour un monde meilleur et plus durable.

Note importante

Comme de nombreuses autres boutiques en ligne, nous connaissons actuellement un volume élevé de commandes et des retards peuvent survenir en raison de la crise de la COVID-19. Veuillez en tenir compte lors de votre commande. Nous ferons tout notre possible pour expédier votre commande au plus vite.

Si vous souhaitez vous assurer que votre commande soit expédiée le jour même, veuillez nous contacter par e-mail. Notre équipe de service client sera ravie de vous aider à trouver la meilleure solution.